Con l’arrivo dell’estate e l’incremento di prenotazioni, acquisti online e pagamenti effettuati tramite smartphone e carte, Poste Italiane rinnova l’invito ai cittadini della provincia di Bergamo a prestare particolare attenzione ai tentativi di truffe informatiche. Il periodo delle vacanze, infatti, rappresenta un momento in cui aumentano le occasioni sfruttate dai truffatori per colpire gli utenti attraverso e-mail, SMS, telefonate, chat, social network e falsi annunci online.
L’obiettivo delle truffe è spesso quello di indurre le persone ad agire rapidamente, facendo leva su urgenza, paura o presunte emergenze, così da ottenere informazioni riservate o convincere le vittime a effettuare pagamenti non autorizzati.
Le truffe aumentano durante il periodo delle vacanze
Nei mesi di luglio e agosto cresce il numero di ricerche online per case vacanza, viaggi, biglietti, servizi di noleggio e offerte promozionali. Proprio queste attività possono trasformarsi in occasioni di raggiro se si utilizzano canali non ufficiali, si clicca su collegamenti sospetti oppure si condividono dati personali con interlocutori sconosciuti.
Per questo motivo Poste Italiane invita a verificare sempre la provenienza delle comunicazioni ricevute e ad accedere ai servizi esclusivamente attraverso i canali ufficiali, evitando di autorizzare operazioni senza aver prima effettuato tutte le necessarie verifiche.
Mai comunicare dati riservati
Uno dei principali consigli riguarda la tutela delle proprie credenziali. Poste Italiane ricorda infatti che né l’azienda né PostePay richiedono mai ai clienti, attraverso e-mail, SMS, telefonate, chat o presunti operatori antifrode, dati personali, password, codici OTP, PIN, informazioni relative alle carte di pagamento o trasferimenti di denaro per mettere in sicurezza conti o risparmi.
Chiunque riceva richieste di questo tipo è invitato a interrompere immediatamente la comunicazione e a non fornire alcuna informazione.
Le buone pratiche per navigare e pagare in sicurezza
Nel vademecum dedicato alla sicurezza online, disponibile sul sito di Poste Italiane e presso gli uffici postali, sono riportate alcune indicazioni per ridurre il rischio di cadere vittima di truffe.
Tra le raccomandazioni figura l’importanza di non condividere mai dati personali o codici di sicurezza, diffidare dei messaggi che richiedono interventi immediati o invitano a effettuare pagamenti tramite link ricevuti via SMS o e-mail, verificare sempre il destinatario prima di disporre un bonifico istantaneo, considerato irrevocabile una volta eseguito, e accedere ai servizi online digitando direttamente l’indirizzo ufficiale del portale di Poste Italiane oppure utilizzando esclusivamente le applicazioni ufficiali.
L’azienda raccomanda inoltre di aggiornare periodicamente password e dispositivi elettronici per mantenere elevato il livello di sicurezza durante la navigazione.
Come comportarsi in caso di sospetta frode
Nel caso in cui sorgano dubbi sulla legittimità di una comunicazione, Poste Italiane invita i cittadini a non procedere con l’operazione richiesta, a non cliccare sui collegamenti ricevuti e a non condividere informazioni riservate.
Le comunicazioni sospette possono essere segnalate all’indirizzo e-mail dedicato antiphishing@posteitaliane.it, indicando i dettagli del messaggio ricevuto. Sul sito di Poste Italiane è inoltre disponibile una sezione dedicata alla sicurezza online, costantemente aggiornata con consigli pratici, informazioni sulle principali tipologie di truffa e strumenti utili per aiutare gli utenti a utilizzare i servizi digitali in modo più consapevole e sicuro.
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