Per il quinto anno consecutivo la Lombardia si conferma la regione italiana più efficace nella comunicazione istituzionale sui social media. È quanto emerge dall’ultimo report realizzato da DeRev, società specializzata in strategia, comunicazione e marketing digitale, che ogni anno analizza le performance delle amministrazioni regionali sulle principali piattaforme social.
La classifica vede la Lombardia al primo posto davanti alla Puglia, che torna in seconda posizione dopo il risultato ottenuto nel 2023, mentre il Friuli-Venezia Giulia conquista il terzo gradino del podio grazie a una crescita costante. Nelle ultime posizioni figurano invece Molise, Calabria e Trentino-Alto Adige.
Come viene calcolato il ranking
L’analisi si basa sul DeRev Score, un indice elaborato attraverso un algoritmo proprietario che valuta diversi parametri legati all’efficacia della comunicazione digitale. Tra gli elementi considerati rientrano la presenza e la qualità del presidio sulle piattaforme Facebook, Instagram, TikTok e X, la dimensione della community in rapporto alla popolazione regionale, la frequenza di pubblicazione dei contenuti e il livello di coinvolgimento degli utenti.
Il periodo preso in esame comprende i dati raccolti tra il 13 maggio 2025 e il 13 maggio 2026 attraverso gli account ufficiali delle amministrazioni regionali italiane.
Fontana: «Comunicazione chiara e vicina ai cittadini»
Oltre ai risultati dell’istituzione regionale, il report evidenzia anche la crescita del presidente della Regione Lombardia, Attilio Fontana, che passa dall’undicesima posizione del 2025 al sesto posto nella graduatoria dedicata ai presidenti di Regione. Un risultato particolarmente significativo considerando l’impostazione prevalentemente istituzionale adottata nella comunicazione personale del governatore.
Commentando il riconoscimento, Fontana ha sottolineato l’importanza del rapporto diretto con i cittadini. «Un risultato importante che conferma ancora una volta l’efficacia del nostro modo di comunicare. Sui canali social di Regione Lombardia e di Lombardia Notizie lavoriamo ogni giorno con l’obiettivo di informare i cittadini in modo chiaro, diretto e coinvolgente, raccontando concretamente le attività e le iniziative della nostra Regione. Il riconoscimento evidenziato anche dall’analisi di DeRev dimostra che la strada intrapresa è quella giusta e ci spinge a continuare a investire in una comunicazione sempre più vicina alle persone».
La fanbase più ampia tra le regioni italiane
Dai dati emerge inoltre che la Lombardia ha conquistato il primo posto per dimensione complessiva della community digitale. Gli account regionali raggiungono infatti 738.767 utenti, superando la Campania che si attesta a 717.628 follower.
Si tratta di un indicatore rilevante perché testimonia la capacità dell’ente di ampliare progressivamente il proprio pubblico e di consolidare la relazione con i cittadini attraverso una presenza costante sulle piattaforme digitali.
Presenza su tutte le piattaforme e crescita su TikTok
La Lombardia continua a distinguersi anche per la capillarità della propria presenza online. La Regione figura infatti tra le sole quattro amministrazioni italiane attive su tutte le piattaforme considerate dall’indagine, comprese quelle più recenti come TikTok. Le altre regioni presenti su tutti i canali analizzati sono Puglia, Liguria e Sardegna.
Particolarmente significativo il risultato ottenuto proprio su TikTok, dove la Lombardia raggiunge una community di circa 39.000 utenti, la più numerosa tra quelle regionali. Nel periodo monitorato sono stati pubblicati 75 contenuti, capaci di generare oltre 45.000 interazioni, confermando il ruolo del social come strumento sempre più rilevante nella comunicazione istituzionale.
DeRev: «La continuità premia i risultati»
Secondo Roberto Esposito, amministratore delegato di DeRev, il risultato ottenuto dalla Lombardia è il frutto di una strategia consolidata nel tempo. «Il posizionamento solido della Lombardia in cima alla classifica dimostra che la comunicazione istituzionale funziona quando viene trattata come una priorità stabile e non come un’attività episodica. In particolare, i numeri sulla community e sulla crescita dei follower raccontano di un lavoro costante e di risultati chiari e tangibili anno dopo anno. Il passo successivo è lavorare sull’espansione di quel dialogo: c’è spazio per aumentare la penetrazione e raggiungere una quota maggiore di popolazione».
Scopri di più da Gazzetta della Lombardia
Abbonati per ricevere gli ultimi articoli inviati alla tua e-mail.
